Jefe de Instagram responde a polémicas: «No usamos tu micrófono para espiarte»

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Di Diego Soler

El jefe de Instagram, Adam Mosseri, en un fotomontaje

Instagram está haciendo esfuerzos para mejorar su reputación después de las recientes decisiones tomadas por su empresa matriz, Meta. Esto se hace evidente cuando Adam Mosseri, el director de Instagram, ha declarado repentinamente que la plataforma no está espiando a sus usuarios.

Uso de la Inteligencia Artificial en Meta

Esta semana, Meta ha anunciado que utilizará las conversaciones con su inteligencia artificial en plataformas como Instagram o Facebook para ofrecer anuncios personalizados, lo que representa un cambio significativo en cómo se maneja la privacidad de la inteligencia artificial.

Como era de esperarse, esta medida ha generado descontento entre los defensores de la privacidad, y ahora las aplicaciones de Meta están siendo minuciosamente examinadas para detectar cualquier posible violación de este derecho fundamental de los usuarios.

Declaraciones de Mosseri

Probablemente por esta razón, Mosseri ha sentido la necesidad de defender la plataforma incluso sin una acusación formal en su contra. El líder de Instagram compartió un video en su cuenta oficial donde afirma: «Lo juro, no estamos escuchando tu micrófono».

En el video, Mosseri intenta desmentir lo que él considera un «mito», que Instagram utiliza el micrófono de los dispositivos móviles para escuchar a los usuarios y su entorno, y así, usar esta información para mostrar anuncios personalizados más precisos.

Experiencias Comunes entre Usuarios

Este supuesto explicaría por qué muchas personas han experimentado situaciones en las que, después de hablar sobre un tema específico, aparece un anuncio en Instagram relacionado con ese mismo tema.

Por ejemplo, si alguien se queja en voz alta sobre la necesidad de reparar su automóvil, podría aparecer un anuncio de un taller mecánico cercano. O si se pregunta en voz alta qué desea comer la familia, podría surgir un anuncio de un servicio de entrega de comida a domicilio.

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Explicaciones de Mosseri sobre cómo Funcionan los Anuncios

Mosseri ha explicado que estas coincidencias pueden deberse a que previamente hemos buscado información sobre un producto o tema antes de hablar sobre ello, o que hemos visitado otra página que comparte información con Instagram para mostrar anuncios basados en intereses relacionados.

Además, ha recordado que Instagram muestra anuncios basados en las cuentas que seguimos y nuestras interacciones previas, como por ejemplo, si seguimos la cuenta de un negocio.

Percepciones de los Usuarios sobre la Privacidad

Finalmente, Mosseri sugiere que algunos usuarios pueden creer que Instagram los está espiando porque no se han dado cuenta de que ya habían visto el anuncio anteriormente y por eso están hablando del tema, o que simplemente se trate de una coincidencia.

El refrán dice, Excusatio non petita, accusatio manifesta, que significa «excusa no pedida, culpa manifiesta»; resulta curioso que Mosseri haya elegido este momento para discutir sobre lo que Instagram supuestamente no hace.

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