Si recibió una factura por correo, ¿Le llegó una factura por correo? Revise esto antes de pagar o podría perder dinero: primero compare el cobro con su pedido, contrato u orden de compra antes de abrir adjuntos o responder al remitente.
El artículo de ENTER.CO aconseja que una factura sospechosa no se verifica respondiendo al mismo correo que la trae y que no se use el botón de pago, el enlace ni el QR del mensaje dudoso para confirmar su legitimidad.
ENTER.CO explica que el fraude suele intentar dos cosas: cobrar por algo que nunca se contrató o desviar el pago de una factura verdadera, y que ni un logotipo conocido ni un hilo antiguo garantizan autenticidad.
Revise la dirección completa del remitente (From y Reply-To) y compare con la ficha de proveedor que ya tiene; no abra enlaces para inspeccionarlos y no habilite macros en adjuntos, porque pueden contener malware.
Profeco ya alertó sobre correos que simulan notificaciones oficiales y advierte que no solicita pagos por correo ni mediante enlaces externos; la dependencia pide no realizar el pago, no compartir datos y reportar el correo a dudasportal@profeco.gob.mx.
Cómo verificar el cobro sin pagar
Empiece por lo que tiene fuera del mensaje: número de pedido, orden de compra, comprobante de entrega y pagos previos. Busque el número de factura en sus registros antes de autorizar cualquier transferencia.
Confirme cualquier cambio de cuenta por un canal que ya conocía: llame al número que figura en el contrato o contacte al responsable por la dirección guardada, no por datos nuevos enviados en el correo.
Si ya pagó a una cuenta dudosa, contacte de inmediato a su banco para activar el procedimiento de recuperación o reporte de fraude y cambie credenciales si entregó contraseñas.
Para pymes que quieran automatizar revisiones, hay herramientas de IA gratuitas que ayudan a detectar inconsistencias en facturas; vea cómo acceder a esas opciones en Cómo acceder gratis a la IA.
Y recuerde: muchas estafas convierten un aviso de pago en una trampa para desviar fondos —si quiere entender ese método, lea la explicación sobre estafas que convierten pagos en criptomonedas.
Actuar con calma y documentar verificaciones reduce la probabilidad de pérdida. Mantenga un proceso interno que incluya una segunda aprobación para cambios de cuenta o pagos mayores.
Sources
- ENTER.CO — explicó que no debe verificarse una factura respondiendo al mismo correo y describió las señales de fraude y pasos prácticos para comprobarla.
- PROFECO — advirtió que no solicita pagos por correo, pidió no realizar pagos ni compartir información y pidió reportar correos a dudasportal@profeco.gob.mx.
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